Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 2026-10-24

1. Responsable del tratamiento

Tango Films SAS, con domicilio en Cali, Colombia. Correo: tangofilmscali@gmail.com. Teléfono: +57 316 398 8851.

2. Datos que recolectamos

Datos de identificación y contacto que nos entregas voluntariamente (nombre, documento, correo, teléfono, dirección) a través de formularios, WhatsApp o compras; y datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo) mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Finalidades

• Responder tus solicitudes, cotizaciones y mensajes.
• Prestar los servicios o entregar los productos adquiridos, incluida la facturación y el despacho.
• Enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios, cuando lo hayas autorizado.
• Medir y mejorar la experiencia en este sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a tus datos personales.

5. Consultas y reclamos

Escríbenos a tangofilmscali@gmail.com indicando tu nombre, documento y la solicitud. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.

7. Cookies y analítica

Este sitio puede usar cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics o Meta) para fines estadísticos y publicitarios. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Pagos

Cuando compras en línea, los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria son procesados directamente por la pasarela de pagos; nosotros no los almacenamos.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.